сайт · Telegram · YandexGPT · GigaChat
Разработка чат-ботов для бизнеса
Чат-боты для сайта и мессенджеров, которые отвечают гостям по вашим данным и передают разговор сотруднику, когда нужен человек.
Ответим в течение дня. Можно без технического задания: поможем его составить.
С чем приходят
- Гости задают одни и те же вопросы о расписании, ценах и правилах.
- Сообщения, пришедшие ночью, теряются до утра.
- Уже есть бот, но он отвечает не по делу.
Что делаем
- Сценарии и база ответов
- Бот на сайте и в Telegram
- Ответы по данным из 1С и CRM
- Запись и напоминания о продлении
- Передача диалога сотруднику
- Пилот и оценка результата
С чем работаем
YandexGPTЯзыковая модель Яндекса для ИИ-агентовGigaChatЯзыковая модель Сбера для ИИ-агентовTelegramМессенджер: чат-боты, заявки и уведомления1СПлатформа 1С:Предприятие, типовые и отраслевые конфигурацииamoCRMCRM и обмен данными с 1С и сайтомБитрикс24CRM и обмен данными с 1С и сайтом
Вопросы
Чем чат-бот отличается от ИИ-агента?
Простой бот идёт по заранее написанному сценарию. ИИ-агент работает на ваших данных и регламентах и справляется с вопросами, которых нет в сценарии. Что нужно именно вам, покажет пилот.
Можно начать с малого?
Да, так и начинаем: пилот на одном процессе, оценка результата и только потом масштабирование.
Данные клиентов не уйдут в нейросеть?
Персональные данные клиентов не должны уходить в модель как есть. Мы проектируем агента так, чтобы он работал в рамках 152-ФЗ.
Расскажите, на какие вопросы должен отвечать бот
Можно своими словами и без ТЗ. Ответим в течение дня, в рабочие часы обычно быстрее.