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低电流系统{分钟}分钟阅读作者: SystemsLab命令

手镯作为钥匙:RFID从储物柜到分析

热复合体的硅胶手镯每天写入事件"入口","储物柜","酒吧","出口"—这是一个现成的访问漏斗,几乎没有人阅读。 我们分析RFID可以做什么和不能做什么,Classic与DESFire有何不同,为什么它是一个金钱问题,如何从阅读点上的标记组装路线以及这条路线位于何处。

Браслет и цепочка точек чтения вдоль маршрута гостя

本文中的技术很可能已经安装在您的设施中。 硅胶腕带打开储物柜,让您进入潮湿区域,在付款后保持酒吧,并在终端关闭访问。 也就是说,每天每位客人都会留下一系列时间戳,而这个序列正是该系列中其他技术正在用锚,相机和雷达追逐的。

知道客人要去哪里的对象和不知道的对象之间的区别通常不在设备中。 这是关于是否有人上传事件日志。

因此,值得从这里开始:RFID是可用的最便宜的运动分析,具有严格和公平的限制。 它没有给出轨迹。 她标记了你放读者的地方,对介于两者之间的客人一无所知。 所有使用RFID作为数据源的工作都在利用这种限制:将读取点放在哪里以便标记形成有意义的路线,以及如何在没有标记的地方不被欺骗。

物理和类:这是什么关于人

RFID不是一种技术,而是具有不同物理特性的四个系列。 他们之间的选择与客人的对象不是由功能决定的,而是由水和身体决定的。

家庭;家庭 频率 范围 什么是平常 水和身体
LF 125-134千赫 1-10厘米 旧通行证,动物标签 不敏感,但缓慢且无保护
高频,NFC 13.56兆赫 1-10厘米 手镯、卡片、锁、收银机 它运作良好
超高频(雨) 860-960兆赫 1-10米或以上 库存,仓库,门户 对水和金属敏感
活动标签 2.4GHz等。 数十米 搜索对象、区域 取决于设计

为什么客人的腕带几乎总是13.56mhz。 HF工作在感应近场耦合上:读取器天线和标签天线通过距离厘米的磁场连接。 这种联系很弱地依赖于附近有水的事实-这对于标签戴在湿手上压在湿身体上的物体来说是一个决定性的论点。

UHF在辐射上运行,水吸收它,而金属反射并扰乱标签的天线。 因此,走廊上六米长的UHF标签在游泳池边缘的湿手上读取明显更差,不可预测。 这并不意味着水上公园的UHF是不可能的—这意味着它需要现场验证,并且不适用于未能阅读破坏服务的操作(打开储物柜,支付鸡尾酒)。

因此,业界的工作计划: 每位客人的高频,每个财产的超高频。 手镯是近场,可靠,与附件的确认。 毛巾,浴袍,脚蹼,租赁,手推车-UHF,其中范围和大量阅读很重要,而不是每次阅读的保证。

手镯作为产品

有几件事你应该知道关于一个硅树脂手镯的潮湿区域,在规范中是不可见的。

扣是主要的消耗品. 手镯丢失不是因为硅胶被撕裂,而是因为闩锁被撤消或损坏。 这决定了损失和拥有成本:在这个季节,这个物体失去了手镯舰队的很大一部分,这必须立即进行预算。

对资源进行消毒。 手镯是在客人之间加工的,加工时间表影响硅胶的使用寿命和芯片周围的紧密度。 向供应商提出的问题:哪种加工模式是可接受的,指定了多少个周期。

色和印刷。 手镯的颜色是一个免费的视觉关税:一个客人与黄色手镯在蒸汽房是可见的管理员没有任何系统。 打印数字是电子故障时的保险单,也是快速处理丢失手镯的方法。 要做到这一点,一个 卡片和手镯的打印机 是需要在设施,否则编号变成手工工作与标记。

天线和读取区域。 手镯是由读者在一个小卷阅读,客人如何自信地进入这个卷取决于读者的位置和客人伸手去拿它。 安装不便的阅读器会增加重复应用程序的比例并破坏您的数据:日志中会出现双重事件。

安全:经典或DESFire是钱的问题

一个技术细节,通常不会在商业报价中披露,但成本与客人可以携带的一样多。

第一个叉子是 客人的平衡所在。

"手镯上的钱包"选项。 其余部分存储在芯片的存储器中,终端独立工作,与服务器的通信并不关键。 它是方便和生活时,网络断开。 而这正是为什么芯片的保护成为收银机的保护。

选项是"手镯上只有一个数字"。 芯片将ID,所有的钱和权利存储在服务器上。 它需要一个活的网络到每一个点,但克隆手镯不给攻击者钱,但最多别人的号码,这是很难检测。

第二个叉子是 型的芯片。

MIFARE经典 使用Crypto-1密码, 自2008年以来一直被黑客入侵. 今天,这不是一个理论:根据安全专家的说法,像Proxmark3这样的廉价工具在几秒钟内从标准卡中恢复扇区密钥,NFC智能手机足以进行某些攻击。 假设经典是一个系统中的"客人号码",所有决策都由服务器做出。 他不适合作为金钱或访问权的载体,关于这一点的争议大约在十五年前结束。

MIFARE DESFire(EV2,EV3) 和 MIFARE加 使用AES-128和相互认证。 在正确部署的DESFire系统上没有公开已知的实际克隆攻击,但有一个重要的警告:"正确部署"。 该系统,其中所有的手镯和对象的所有读者有一个工厂键缝合,被保护,直到第一个读者,有人拿走了。

问供应商什么:

  • 使用哪种芯片和哪种密钥系列;
  • 余额存储在哪里,如果连接断开会发生什么;
  • 是使用不同的钥匙,即每个手镯不同的钥匙;
  • 谁拥有系统的主密钥:您或承包商;
  • 当读取器或终端丢失时会发生什么?;
  • 如何实现防止简单数字复制(UID)的保护—加密是否经过验证或数字匹配是否足够?

最后一点是最实用的。 只检查UID的系统通过一个简单的模拟器,在这种情况下,哪个芯片在腕带中并不重要。

事件模型:标记如何创建会话

现在进入正题:RFID作为数据源提供了什么。

系统写入像"腕带1428号,湿区入口读取器,19:42:11,允许访问的事件。"会话是从这些记录中收集的,它不是自动收集的:需要一个数据模型,根据手镯的数量和发出和返回之间的间隔来组合事件。 这是一个附加到ACS的任务,通常没有。

无需单个新传感器即可获得的典型事件集:

活动 从哪里来 其中哪一个算数
发出手镯 收银机或 终端机 会话开始,关税,销售渠道
入口旋转门通道 访问控制器 按分钟加载对象,吞吐量
进入湿区 湿区旋转栅门 有多少客人到达了主要服务
打开储物柜 城堡 储物柜周转,更换时间
从酒吧购买 腕带销售登记册 会话转换为购买,平均收据,首次购买时间
根据关税进入该区 区域阅读器 区的实际需求,与容量冲突
闭幕会议 额外付款终端机 访问的持续时间,过度劳累的份额,额外付款

这是访问的漏斗:这么多已经进入,这么多已经到达湿区,这么多已经进入酒吧,这么多已经进入溢价区,这么多已经被回收。 对于经理来说,这已经是足够的材料:阶段之间的损失是可见的,小时和天是可见的,关税效应是可见的,销售渠道之间的差异是可见的。

这幅画的所在。 三个系统错误,每个错误都发生在任何对象中。

第一个: 没有标记并不意味着没有。 客人可以在旋转栅门打开时跟随另一位客人进入该区域,或者员工让他手动通过。 如果入口后的区域没有物理控制,则其上的统计数据被低估,并且法规越宽松越强。

第二: 双重事件。 重复应用,意外读取附近的手镯,在返回时触发。 在几秒钟内胶合事件是一个强制性的处理步骤,否则会有比人更多的"通道"。

第三: 非闭幕会议。 手镯没有归还,终端没有工作,客人通过服务出口离开。 一个打开的会话保留在日志中,平均会话时间逐渐上升。 我们需要一个程序来关闭这些情况,否则指标会随着时间的推移而下降。

阅读点的密度:添加多少才能看到路线

RFID中的主要数据质量管理工具不是芯片或阅读器,而是它们的位置。 一两个新的 墙上的读者 给比改变整个系统更多。

规则很简单: 意义改变的地方需要阅读点。 不是"每二十米",而是在边界,之后客人处于不同的状态。

热复合体的合理最小值:

  1. 售票处或接机终端是 会议开始。
  2. 入口旋转门 是周长的交点。
  3. 进入湿区 是向主服务的过渡。
  4. 储物柜锁块 已经在写事件,这足以将它们连接到整体画面。
  5. 酒吧及咖啡厅 -用腕带购买。
  6. 进入保费及收费区 -需求和装载。
  7. 额外的付款和退出终端 是会话结束。

添加的最便宜,给出的最多:

  • 读者在蒸汽室或哈曼的入口处. 关闭最频繁的操作任务-队列的去向和需要助理的时间。 并在同一时间,它提供了在热区的时间控制,即安全。
  • 读取器在湿区的出口处. 它给出了一个封闭的间隔,即诚实的"区域中的时间"而不是估计。
  • 读者在楼梯上或地板入口处。 最便宜的方法来找出一个客人是否达到第二级。 如果事实证明六个中的一个到达,那么"为什么有一个娱乐区"的问题就会在没有讨论的情况下得到解决。

什么不能做:将读者放在更衣室或淋浴间的计算"客人将附上手镯"。 这不是禁止的,不像相机,但它是无用的:一个湿手,没有动力的客人不会应用任何东西。 在客人有理由做出的地方需要一个标记:打开,通过,购买。

UHF:属性、门户和区域定位

带客人的设施中的UHF家庭不对人负责,而是对其他一切负责—而且它被低估了。

门户和大门。 门口的天线可以在没有应用的情况下全部读取过往物品的标签:毛巾和浴袍的交付和归还,库存的租赁,财产清除的控制,洗衣房进出洗衣房的移动。 UHF在这里是不可或缺的:在手推车上传递的一百条毛巾一次读取。

UHF上的区域定位。 有一类带有相控阵天线的天花板阅读器,它不仅可以检测到标签的存在,还可以评估标签的方向。 开放规范中的一个例子是 斑马ATR7000:数字波束形成,声称的定位精度通常优于0.6m,一个阅读器复盖四个或六个报告区域。 这些是来自规范的供应商数据,在开源中找不到独立的测量。

对于与客人的设施,这是有趣的不是客人,而是昂贵和移动物品:租赁设备,工具,医疗设备,手推车。 一个重要的实际细节:该模型在902—928MHz频段运行,即在美国和加拿大的版本中运行,但在俄罗斯的操作频段不同-请参阅有关法律的部分。 购买时,这是首先要检查的,否则设备将不适用。

防撞和高峰时间. UHF读取器使用冲突解决协议轮询标签,字段中的标签越多,周期越长。 在实践中,这意味着快速读取手推车上的一百个标签,并且部分读取金属容器中彼此靠近的一百个标签。 接受规则与 方法学文章:在高峰时间检查,而不是在五个标记。

案例:它如何在对象上工作

欧洲热络合物。 大型设施的做法是所有客人操作的单一载体。 甘特纳 描述了一种方案,其中腕带或卡结合了访问控制,储物柜管理和非现金支付,客人通过入口,锁定东西并在没有工作人员参与的情况下付款。 其中包括罗马尼亚的Therme Bucureğti和奥地利的Silvretta Therme Ischgl;在Rulantica的情况下,规定的目标是用一个小工作人员接待大客流。 像GAT芯片带这样的解决方案,专为桑拿室和蒸汽室设计,用于手镯。

另外,值得注意的是市场上浮动的供应商数字:甘特纳合作伙伴页面 指研究 在切换到非现金腕带时,客人消费增加高达40%。 这是一个供应商的声明,没有指定方法,你不能把它转移到你的设施—但效果本身(用手镯支付比去你的储物柜购买钱包更容易)是真实的,你可以在你的设施 关于度量的文章.

有酒店和水上乐园的度假胜地。 集成商使用Camelback Lodge和Aquatopia的例子描述了一个手镯既可以作为房间钥匙,作为水上公园的门票,作为储物柜钥匙,也可以作为支付手段的方案。 这是一个很好的参考点,酒店附属于温泉浴场的设施:手镯成为客人唯一可穿戴的项目。

亚洲。 市场规模庞大,主要以供应商为导向:中国制造商为水上公园,游泳池和露营地提供NFC硅胶腕带,配有锁和终端。 一个有用的警告从他们自己的材料:可读性取决于读者的位置,水和附近的金属,所以你需要在订购一批之前检查真正的读者。

最终的情况。 迪斯尼公园的手镯经常被引用为"手镯知道客人在哪里"的例子。"这里值得精确:迪士尼声称这些设备不是基于GPS的,并且不涉及收集连续的位置信号,但该公司指出,它可以确定使用腕带的客人的位置。 根据描述,我们谈论的是读者上的离散标记,而不是连续轨道。 也就是说,即使在世界上最先进的公园里,手镯仍然是一种事件技术,而不是轨迹技术,就像你的一样。

RFID不做什么

一个诚实的限制列表,没有它,文章将是一个广告。

没有轨迹。 客人在阅读点之间是不可见的。 如果有七个读者,你会得到七个分数,而不是一条路线。 旁路:关键位置的更多读取点,或添加连续通道。

没有实时位置。 到"1428手镯的客人现在在哪里?",RFID回答"他最后一次在酒吧是在20:14。"找到一个迷路的孩子是不够的。 旁路:A 同一腕带中的蓝牙标签 -这给你一个实时的时区,并在未来,一个距离。

没有申请的人没有会计。 另一位客人背后的通道,服务入口,被取出的手镯。 旁路:与入口处的非人性化计数比较- 柜台 数人,手镯数标记,差异显示了法规的质量。

没有关于客人在该地区做什么的信息。 手镯知道客人已经进入蒸汽室。 他不知道他躺在那里多久,或者他是否感到不适。 旁路:存在传感器没有图像,有一个 关于他们的单独文章.

功率和范围不是任意增加的。 "让我们安装一个在十米处看到手镯的阅读器—-它依赖于近场和射频调节的物理学。

俄罗斯的法律是什么?

简单地说,基于一个 系列中单独的法律文章.

手环的编号作为个人数据。 数字本身是一个匿名标识符。 但是,只要它与会计系统中的合同,全名,电话号码或订阅相关联,这个手镯的运动的整个历史就变成了具有全套操作员责任的个人数据:处理的基础,通知Roskomnadzor,政策,保留期和主体权利。 这不是放弃分析的理由—这是有意识地选择一种模式的理由。

分析的实用模式: 用手环的号码存储事件,并保持号码—客人连接分开并在计算和索赔所需的截止日期后断开。 然后,分析轮廓与非个人会话一起工作,个人数据的寿命与会计所需的时间完全相同。

频率。 对于13.56mhz,存在不需要单独权限的短程设备模式,这也是HF普遍存在的原因之一。 对于俄罗斯的UHF,工作频段为866-868MHz,其中的条件取决于功率:根据 国家控制委员会的决定07-20-03-001,最多允许100MW 在866.6-867.4mhz的频带中,当使用"传输前听"模式时,没有频率分配,而更强大的读取器需要以规定的方式分配。 购买前应检查当前版本和决定的有效期:开源中存在细节差异。

因此,UHF采购的主要警告: 美国和加拿大版本的设备在902-928MHz频段运行,不适用于俄罗斯。 我们需要一个865-868兆赫的ETSI版本,并确认符合EAEU的要求。

与供应商交谈的清单

  1. 手镯里有哪个芯片,哪个家族的钥匙,谁拥有主钥匙?
  2. 客人的余额存储在哪里-腕带上还是服务器上?
  3. 密码学是验证的还是仅仅是数字(UID)?
  4. 当连接断开时,收银机和储物柜会发生什么?
  5. 手镯的规定资源是什么?在什么消毒制度下?
  6. 设施里有房间印章和定制手镯印章吗?
  7. 事件写在哪里,日志的深度是多少,是否有任何通过API卸载原始事件?
  8. 是否有可能在同一系统中获取储物柜锁定事件?
  9. 系统如何粘合双重读取并关闭"放弃"会话?
  10. 对于UHF:提供的设备是哪个频段,是否有俄罗斯的合规文件?
  11. 门口有多少标签在同一时间被阅读,高峰时段会发生什么?
  12. 以后是否可以添加一个阅读点,需要多少钱?
  13. 是否支持非个性化分析模式?

让我们阅读您已经计划的事件。

如果手镯和锁已经到位,您可以在不购买的情况下开始:我们将上传事件日志并组装会话漏斗。

申请后会发生什么

  1. 我们将在一个工作日内回复。
  2. 让我们澄清任务,对象的区域和限制
  3. 我们将提出一个解决方案,一个试点订单和一个估计。

在信使中更方便吗?

+79262103289员工每天从莫斯科时间9:00到23:00回复

我们将在您更方便的地方作出回应。

图表、照片或技术规格-最多10MB

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常见问题

我们已经有好几年的手镯了。 没有新设备你能得到什么?

会议的漏斗,按小时加载,储物柜的营业额,转换为在酒吧购买,过度劳累的份额。 为此,您需要访问ACS,锁和收银机的事件日志,以及将它们粘合到会话中的附加组件。 这是该主题中最便宜的第一步。

可以通过手镯判断客人现在在哪里吗?

不,你可以知道他上次戴手镯的时候在哪里。 对于"现在",您需要具有连续辐射的标签 — 蓝牙技术 或 UWB.

把钱放在你的腕带上安全吗?

不在MIFARE经典芯片上。 在DESFire上,通过适当的密钥管理,是的,前提是密钥是多样化的,并且您拥有主密钥。 最安全的选择是只存储手镯上的数字,以及服务器上的钱。

我应该怎么处理我丢失的手镯?

作为消耗品预算,按季节保存损失记录,并根据设施的政策保存存款或质押。 我们还应该考虑未封闭访问的份额:通常是同一位客人拿走了手镯。

UHF是否适合跟踪客人而不是HF?

作为客人的主要技术,不:水和身体使阅读变得不可预测,而对于支付和打开储物柜等操作,您需要阅读的保证。 作为区域控制和财产的补充,是的.

收集手镯的活动是否需要客人的同意?

如果事件与个人有关,则需要正确的处理基础—通常是服务协议加上信息,以及出于某些目的(营销,分析)—同意。 如果分析轮廓是非个人化的,则责任集要小得多。 详情在 法律文章.

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