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应用程序*电子邮件*电报

IT支持和基础设施维护

我们承担网络、服务器、1C、集成和低电流系统的维护。 由我们或其他人建造。

我们将在白天回应,从莫斯科时间9:00到23:00。 你不需要技术任务--我们会帮你起草的.

Инженер работает за ноутбуком, подключённым к коммутатору в серверной стойке

他们带来了什么

更新后有东西坏了。

我们自己弄清楚,我们不会把它传递给别人。

一个全职的专家没有时间做任何事情

我们把系统的一部分用于维护

该系统是由另一个承包商建造的

我们接受其他人的系统来支持

它是如何工作的

维护网络、服务器、1C、集成和低电流系统

我们监控基础设施和会计系统

通过会计系统、电子邮件、电话和电报申请

我们以方便的方式接受您的申请

必要时进行远程设置和签出

我们远程解决它,必要时我们离开。

我们为对象单独计算支持协议

特定对象的条件和价格

我们的工作

Сетевое оборудование交换机、路由器和接入点

工作进展如何?

  1. 基础设施审计

    我们正在研究要服务的内容:网络,服务器,1C,集成和低电流系统,以及如何快速响应故障。

    支援系统一览表及回应级别

  2. 支援协议

    我们计算对象的条件:包括什么,我们响应的速度,我们远程做什么,以及我们在现场做什么。

    支援协议

  3. 服务

    我们通过会计系统,电子邮件,电话和电报接受申请,修复故障并更新系统。

    工作基础设施

  4. 发展

    我们建议在它成为事故之前对其进行修改或更换。

    系统开发计划

问题:

你会接受你没有做的事情的支持吗?

是的. 我们负责维护我们或其他人建立的网络、服务器、1C、集成和低电流系统。

支持协议的费用是多少?

我们为对象单独计算:这取决于我们服务的内容以及我们需要多快响应。

如何申请支援?

通过应用程序注册系统,通过电子邮件,电话或电报。 如果你需要什么,我们就走。 对于当前客户端,请参阅 支援网页.

告诉我们需要采取什么措施来支持。

用你自己的话说,没有技术任务。 我们将在白天回应,从莫斯科时间9:00到23:00。

申请后会发生什么

  1. 专家将阅读应用程序并以方便的方式与您联系。
  2. 他会问一些澄清的问题,并告诉你是否可以远程解决问题。
  3. 他将提供2-3选项和下一步:审核,离职或立即工作。

在信使中更方便吗?

+79262103289员工每天从莫斯科时间9:00到23:00回复

我们将在您更方便的地方作出回应。

添加详细信息:预算,文件

图表、照片或技术规格-最多10MB

我们仅使用联系人来响应请求。

在第一条消息中命名代码。

这样我们就能更快地找到你的问题,并了解你是从哪里来的。