заявки · e-mail · Telegram
Поддержка, после которой не страшно обновляться
Берём на обслуживание сети, серверы, 1С, интеграции и слаботочные системы. Построенные нами или другими.
Ответим в течение дня. Можно без технического задания: поможем его составить.
С чем приходят
- После обновления что-то перестало работать, и каждый говорит, что это не его часть.
- Свой айтишник хороший, но на всё у него не хватает ни времени, ни рук.
- Систему построил другой подрядчик, и обслуживать её некому.
Как это устроено
- Обслуживание сетей, серверов, 1С, интеграций и слаботочных систем
- Заявки через систему учёта, e-mail, телефон и Telegram
- Удалённая настройка и выезд при необходимости
- Договор поддержки рассчитываем индивидуально под объект
С чем работаем
Сетевое оборудованиеКоммутаторы, маршрутизаторы и точки доступаСерверы и СХДСерверы и системы хранения данных1СПлатформа 1С:Предприятие, типовые и отраслевые конфигурацииTelegramМессенджер: чат-боты, заявки и уведомленияСКУДКонтроль доступа: считыватели, контроллеры, проход по карте или браслетуIP-видеонаблюдениеКамеры, архив и удалённый доступ к видео
Вопросы
Возьмёте на поддержку то, что делали не вы?
Да. Берём на обслуживание сети, серверы, 1С, интеграции и слаботочные системы, построенные нами или другими.
Сколько стоит договор поддержки?
Рассчитываем индивидуально под объект: зависит от того, что обслуживаем и как быстро нужно реагировать.
Как подать заявку в поддержку?
Через систему учёта заявок, по e-mail, телефону или в Telegram. Если что-то нужно на месте, выезжаем. Действующим клиентам — страница поддержки.
Расскажите, что нужно взять на поддержку
Можно своими словами и без ТЗ. Ответим в течение дня, в рабочие часы обычно быстрее.