ИИ-решения · Продукт SystemsLab
ИИ-контроль рабочих чатов
Бот читает рабочие Telegram-группы, расшифровывает голосовые и каждый день присылает руководителю отчёт: что обсуждали, какие задачи не закрыты, как работает команда. Если клиент ждёт ответа менеджера дольше нормы, бот поднимает тревогу.
- Канал
- Telegram-группы
- Расшифровка голоса
- OpenAI Whisper
- Отчёты
- День, неделя, месяц, по расписанию
Цены на сайте не публикуем: стоимость зависит от ваших процессов, интеграций и объёма доработок. Пришлём предложение в течение дня.
Какую задачу решает
Работа идёт в десятках чатов, голосовые никто не переслушивает, а руководитель узнаёт о проблеме от недовольного клиента. Бот читает всё и присылает главное.
Отчёты по чатам
- Бота добавляют в рабочие группы, он сохраняет сообщения, в том числе ответы и медиа.
- Голосовые и аудио расшифровываются в текст.
- ИИ готовит отчёт по каждой группе за день, неделю или месяц: краткое содержание, незавершённые задачи, оценку качества.
- Отчёты создаются по расписанию и пересоздаются, если появились новые сообщения.
- Структура отчёта и запрос к ИИ настраиваются.
Контроль скорости ответа
- В рабочее время бот засекает сообщение клиента.
- Если менеджер не ответил вовремя, в группу руководителей приходит предупреждение, затем тревога со ссылкой на сообщение.
- Считается среднее время ответа по каждому чату за день.
- Список чатов, менеджеры, рабочие часы и тексты ведутся в Google-таблице.
Панель в Telegram
Группы с отчётами, фильтр по периоду, поиск по сообщениям, выгрузка переписки в CSV и JSON.
Кому подходит
Сервисным компаниям, сетям и отделам продаж, где работа с клиентами и подрядчиками идёт в Telegram.
Характеристики
| Канал | Telegram-группы |
|---|---|
| Расшифровка голоса | OpenAI Whisper |
| Отчёты | День, неделя, месяц, по расписанию |
| Контроль ответа | Предупреждение и тревога, среднее время |
| Панель | Мини-приложение Telegram |
| Выгрузка | CSV, JSON |
Связанные услуги
Похожие решения
ИИ-база знаний и консультант
ИИ сам собирает базу «вопрос — ответ» с вашего сайта и из истории рабочих чатов, обновляет её, когда меняются страницы, и отвечает клиентам по этой базе. Если нужно, ответ сначала уходит сотруднику на одобрение.
ИИ-секретарь руководителя
Личный ИИ-ассистент в вашем Telegram: разбирает почту и отсеивает фишинг, находит задачи в рабочих чатах, ищет договоры и счета по смыслу, готовит письма, таблицы и документы и напоминает о делах. Ничего не отправляет без вашего «да».
ИИ-студия контента: фото, видео, озвучка
Визуальный конструктор на бесконечном холсте, где сценарий превращается в кадры, ролики, музыку и озвучку. Больше 180 нейросетей в одном окне, ИИ-агент сам собирает цепочку, а платные запуски выполняет только после вашего одобрения.
Курьерская служба в Telegram
Курьер открывает в Telegram список доставок на сегодня и отмечает «в пути», «доставлено» или «отменено». Диспетчер ведёт задачи в веб-админке или Google-таблице, клиент видит статус своих заказов. Отдельное приложение ставить не нужно.
Запросить коммерческое предложение: ИИ-контроль рабочих чатов
Цены на сайте не публикуем: стоимость зависит от ваших процессов, интеграций и объёма доработок. Пришлём предложение в течение дня.
Удобнее в мессенджере?
+79262103289Сотрудники отвечают с 9:00 до 23:00 МСК, каждый день