Продажи и сервис в Telegram · Продукт SystemsLab
ИИ-продавец в Telegram
ИИ-бот ведёт покупателя по этапам продажи: выясняет задачу, бюджет и нужные параметры, подбирает товары из вашего каталога и отдаёт менеджеру клиента, который уже понимает, что покупает. Этапы и правила общения настраиваются без программиста.
- Канал
- Telegram-бот
- ИИ-модель
- OpenAI, ответ в строгом формате
- Каталог
- Ozon Seller API, другие источники — при внедрении
Цены на сайте не публикуем: стоимость зависит от ваших процессов, интеграций и объёма доработок. Пришлём предложение в течение дня.
Какую задачу решает
Менеджеры тратят время на одинаковые вопросы: «для чего нужно?», «какой бюджет?», «какая мощность?». ИИ-продавец задаёт их сам, отвечает на уточнения живым языком и не забывает, что клиент уже сказал.
Как это работает
- Разговор разбит на этапы: знакомство, потребность, детали, подбор, завершение. Бот переходит к следующему этапу, только когда получил ответ.
- Для каждого этапа задаются задача, правила и инструменты модели.
- Ответы клиента сохраняются в профиль, история диалога — в базу.
- Товары бот берёт из каталога. Сейчас готова загрузка каталога из кабинета Ozon.
Управление
- Веб-панель: профили клиентов, диалоги, ответы, этапы воронки, инструменты, товары.
- Этапы и подсказки для модели можно вести в Google-таблице.
Как запускаем
Пилот на одном направлении или одной товарной группе → разбор диалогов → донастройка этапов → расширение.
Кому подходит
Магазинам с техническим ассортиментом, где покупателю нужна консультация: инструмент, оборудование, сантехника, стройматериалы.
Характеристики
| Канал | Telegram-бот |
|---|---|
| ИИ-модель | OpenAI, ответ в строгом формате |
| Каталог | Ozon Seller API, другие источники — при внедрении |
| Настройка воронки | Веб-панель или Google-таблица |
| Хранение | PostgreSQL |
| Формат запуска | Пилот на одном направлении, затем расширение |
Похожие решения
Telegram-бот продажи абонементов и записи на занятия
Бот в Telegram сам продаёт абонементы на групповые занятия: показывает расписание и свободные места, принимает оплату с кассовым чеком, напоминает о тренировке и продлении. Менеджеры видят оплаты, выручку и рекламу в веб-админке.
Платный доступ в закрытые Telegram-группы
Бот пускает в закрытую Telegram-группу только после оплаты, продлевает подписку автоплатежом, заранее напоминает о продлении и сам исключает тех, у кого закончился срок. Подписчик управляет подпиской в личном кабинете прямо в Telegram.
Курьерская служба в Telegram
Курьер открывает в Telegram список доставок на сегодня и отмечает «в пути», «доставлено» или «отменено». Диспетчер ведёт задачи в веб-админке или Google-таблице, клиент видит статус своих заказов. Отдельное приложение ставить не нужно.
Интернет-магазин с выгрузкой на маркетплейсы
Интернет-магазин со своей админкой: каталог с фильтрами и похожими товарами, вход в один тап через Telegram или MAX, аналитика воронки и поисковых запросов. Товары, цены и остатки синхронизируются с Ozon, Wildberries, Яндекс Маркетом и Avito.
Запросить коммерческое предложение: ИИ-продавец в Telegram
Цены на сайте не публикуем: стоимость зависит от ваших процессов, интеграций и объёма доработок. Пришлём предложение в течение дня.
Удобнее в мессенджере?
+79262103289Сотрудники отвечают с 9:00 до 23:00 МСК, каждый день